Бытовые поручения · Челябинск
ПОРУЧИТЕ НАМ.
МЫ СДЕЛАЕМ.
Вынос мусора, доставка, продукты, документы, автомобильные дела, выгул собак — и любые другие поручения. Опишите задачу — свободный исполнитель возьмёт её в работу.
НОЧЬЮ ТОЖЕ РАБОТАЕМ
Трезвый водитель, прикурить аккумулятор, привезти топливо — в любое время суток. Бытовые поручения принимаем с 6:00 до 23:00.
Как это устроено
КАК РАБОТАЕТ
ЕДЬКА
От «надо бы вынести мусор» до «вынесено» — пять шагов, и четыре из них за вас делает кто-то другой.
- 1
Описываете поручение
Выбираете из готовых или пишете своими словами: что сделать, куда приехать, когда. Можно приложить фото — так быстрее понять задачу.
- 2
Заказ уходит исполнителям
Поручение появляется у свободных исполнителей, которые работают с такими задачами. Опытные видят его первыми.
- 3
Кто-то из них берёт заказ
Вы сразу видите, кто приедет, его рейтинг и число выполненных поручений. Можно написать ему в чат прямо в приложении.
- 4
Следите за выполнением
Статус меняется на глазах: принят, в пути, выполняется. Не нужно звонить и спрашивать, как дела.
- 5
Оплачиваете и оцениваете
Исполнитель прикладывает фото результата, вы переводите оплату по номеру телефона через СБП и ставите оценку. Она влияет на его уровень и на то, какие заказы ему доступны.
Поручения
ЧТО МОЖНО
ПОРУЧИТЬ
Список не закрытый — это примеры. Поручить можно почти любое бытовое дело, на которое жалко своего времени.
Не нашли нужное?
ЛЮБОЕ ПОРУЧЕНИЕ
Опишите своими словами, что нужно сделать. Подберём исполнителя, назовём цену до начала работы и сделаем. Отвезти, забрать, подождать, купить, встретить — если дело законное и выполнимое, беритесь за телефон.
- «Подождать сантехника с 9 до 12, меня не будет дома»
- «Забрать ключи у мамы на ЧТЗ и привезти на Северо-Запад»
- «Купить корм конкретной марки, в трёх магазинах его нет»
- «Отвезти кота к ветеринару и привезти обратно»
Цены
СКОЛЬКО СТОЯТ
ЧАСТЫЕ ДЕЛА
У привычных поручений фиксированная цена — она видна до заказа и не меняется по ходу. Остальное считаем по задаче.
20 секунд
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
От выноса мусора до похода за посылкой — один короткий ролик о том, чем мы занимаемся и как быстро это происходит.
Выбрали услугу в Telegram — курьер уже в пути.
Тарифы
ВЫБЕРИТЕ УСЛУГУ
Не общий прайс — у каждой услуги свои цены, условия и абонементы.
Работает как такси: нажали — курьер уже едет. Без графика и минимальной суммы.
Подробнее →Покупки и лекарства оплачиваются отдельно по чеку — сверх стоимости доставки.
Подробнее →Подача включает первые 5 километров. Назовите адрес — приложение построит маршрут и покажет полную стоимость поездки до вызова водителя. Сумма не меняется в дороге, если маршрут остался прежним.
Подробнее →Выезд мастера бесплатный при заказе работ. Точная цена — после описания задачи в Telegram.
Подробнее →Заказ ставится на нужное время: машина готова к вашему выходу, а не «когда приедут».
Подробнее →Перед первой прогулкой выгульщик познакомится с собакой при вас.
Подробнее →Почему мы
ПОЧЕМУ
ВЫБИРАЮТ ЕДЬКУ
Ничего из перечисленного не «планируется» — всё это работает в приложении прямо сейчас.
Всё в Telegram
Ничего не нужно устанавливать и регистрироваться заново. Открыли мессенджер, который и так открыт, — и заказали.
Любая задача словами
Не нашли нужное в списке — опишите своими словами. Подберём исполнителя и назовём цену до начала работы.
Видно, кто приедет
Имя, рейтинг и число выполненных поручений — до того, как исполнитель выехал. После заказа вы ставите оценку, и она влияет на его уровень и на доступ к дорогим поручениям.
Чат по заказу
Уточнить код домофона или попросить взять ещё батон можно прямо в переписке по этому заказу.
Фотоотчёт после выполнения
Исполнитель прикладывает фото результата, когда закрывает заказ. Видно, что мусор в контейнере, а посылка у двери, — даже если вас не было дома.
Статус в реальном времени
Принят, в пути, выполняется, готово. Не нужно звонить и выяснять, где исполнитель.
История поручений
Все заказы сохраняются: видно, что, когда и за сколько делали. Повторить прошлый заказ — в два касания.
Оплата переводом
По номеру телефона через систему быстрых платежей, после выполнения. Наличные исполнителю передавать не нужно.
Безопасность
КОГО ВЫ
ПУСКАЕТЕ В ДОМ
Вопросы, которые возникают у каждого перед первым заказом. Отвечаем прямо, без обтекаемых формулировок.
Кто выполняет поручения?
Жители Челябинска, которые прошли отбор и работают с сервисом постоянно. Каждый оставляет телефон и рассказывает о себе, а заявку рассматривает менеджер вручную — не автомат по анкете.
Как проверяются исполнители?
Заявку одобряет менеджер, а не автомат: смотрит, кто человек, чем занимается, готов ли отвечать за результат. Дальше проверка продолжается работой — оценки клиентов видны в профиле, и низкая средняя закрывает доступ к дорогим заказам.
Кто отвечает, если что-то повреждено?
Сервис. Спорную ситуацию разбирает менеджер: у каждого заказа сохранена вся история — кто взял, когда приехал, что писали в чате. По итогам разбора возвращаем деньги или компенсируем ущерб.
Что делать, если исполнитель не приехал?
Напишите в поддержку прямо в приложении — она в том же Telegram. Заказ вернём в ленту, назначим другого исполнителя, а деньги за невыполненное поручение платить не нужно.
Есть ли рейтинг исполнителей?
Да. После каждого заказа вы ставите оценку, средняя видна в профиле исполнителя. От неё зависит его уровень: чем ниже оценка, тем меньше заказов ему доступно.
Можно ли отказаться от заказа?
Да, кнопкой в приложении и без объяснений. Пока исполнитель не приступил — бесплатно. Если работа уже начата, спишем только фактически выполненную часть.
География
ГДЕ РАБОТАЕМ
Подключаем: Микрорайон «Тополиная аллея», ЖК «Манхэттен», ЖК «Парковый Премиум», ЖК «Малинки Village»
Зона растёт. Не нашли свой дом — напишите оператору: возможно, мы уже рядом.
Вопросы
ЧАСТО
СПРАШИВАЮТ
Не нашли ответа — напишите в поддержку, она отвечает в том же Telegram.
Как происходит оплата?
Переводом по номеру телефона через систему быстрых платежей, после выполнения поручения. Реквизиты появляются в приложении, когда заказ закрыт. Оплата картой в приложении появится позже.
Сколько это стоит?
У частых поручений есть фиксированная цена — она видна до заказа и не меняется по ходу. Для задач, описанных своими словами, цену называет менеджер до начала работы: согласовали — поехали.
Можно ли оформить заказ ночью?
Смотря какой. Трезвый водитель, прикурить аккумулятор и привезти топливо — круглосуточно: именно ночью они и нужны. Бытовые поручения — вынос мусора, доставка, выгул — принимаются с 6:00 до 23:00; ночью приложение предложит выбрать время на утро.
Как быстро приедет исполнитель?
Обычно в течение часа. Точное время видно после того, как заказ взяли: исполнитель ставит статус «в пути», и вы следите за ним в приложении.
Можно ли отменить заказ?
Да, кнопкой в приложении — на любом этапе, пока заказ не завершён. Пока исполнитель не приступил, отмена бесплатна. Если он уже выехал или начал работу, оплачивается фактически сделанное: дорога, купленный товар.
Что делать, если поручение выполнили плохо?
Поставьте низкую оценку и напишите в поддержку. Менеджер разберёт заказ по истории и переписке; если виноват исполнитель — вернём деньги, а ему это закроет доступ к части заказов.
Нужно ли устанавливать приложение?
Нет. ЕДЬКА работает внутри Telegram — это мини-приложение, оно открывается прямо в мессенджере и не занимает место на телефоне.
Вы работаете только в Челябинске?
Пока да, и не везде: сервис работает в подключённых жилых комплексах — они отмечены на карте. Исполнитель живёт в том же доме или соседнем, поэтому доезжает за минуты. Вашего дома в списке нет — оставьте заявку, подключаем по мере набора заказов.
ЗАКАЗ — В TELEGRAM
Работает прямо в Telegram — устанавливать ничего не нужно. Любой вопрос решает живой оператор.
Не пользуетесь Telegram?
ПЕРЕЗВОНИМ ЗА 15 МИНУТ
Оставьте номер — оператор перезвонит, примет заказ и назовёт цену. Работаем с 6:00 до 23:00, трезвый водитель и помощь на дороге — круглосуточно.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку номера телефона, чтобы перезвонить и принять заказ. Подробнее — в политике конфиденциальности и тексте согласия.